REGISTRE ELECTRONIQUE DU TRAITEMENTS DE DONNEES

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est: Vinciane HEUDE, joignable à l’adresse vinciane.heude@cercis-pharma.fr ou au siège de l’entreprise soit 10 Rue des Lazaristes 01000 Bourg en Bresse

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Récupération des données:

Nous récoltons 3 types de données classées en 3 catégories

Données saisies dans notre procédure de gestion comptable de nos clients Type I

Toutes les données client saisies dans notre procédure de gestion comptable le sont pour des raisons de gestion commerciale et comptable de la clientèle

Données inhérentes aux questionnaires en ligne (e-formation) ou ceux remplis en formation présentielle Type II

Les données inhérentes aux structures informatiques clients le sont pour des raisons de qualité de service clientèle

Données de formulaire de contact Type III

Les données de formulaires de contact nous permettent une bonne relation efficace avec de nouveaux clients potentiels.

Seule une adresse email valide est demandée

Transfert des données vers des organismes ou pays tiers

Aucun transfert de données n’est effectué vers des pays tiers.

Les seuls transferts de données effectués vers des sociétés tierces sont les enregistrements de garantie auprès des constructeurs.

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Sécurisation des données

Les données de gestion clientèle sont réservés uniquement aux membres de l’entreprise. A PRECISER

Les données plus sensibles vous concernant (questionnaires en ligne) nous permettant de vous apporter un service plus performant à tout instant sont stockées sur des serveurs sécurisés sur le territoire CEE

Les données récoltées lors des formations présentielles A DEFINIR

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Durée de conservation des données

Données de Type I : 3 ans à compter du dernier mouvement

Données de Type II : Effacées à la rupture des relations commerciales client-fournisseur

Données de Type III: Effacées tous les 3 mois